大孤山街道富港社区以完善为民服务为己任，开展无微不至的“楼院平安管家”服务，积极倡导“社工+志愿者”、“社区+社会组织”、“免费服务+低偿服务”相结合的“3+3”融合服务模式，以群众需求作为社区网格化服务的落脚点，充分调动社区资源，凝聚社会力量，改善社区治理水平。在此基础上建设服务队伍，成立社会组织，发现和培养有责任心、有正义感、有能力的个人和团体发展成为“楼院平安管家”，参与服务群众，激发居民自我管理、自我服务、自主解决问题的内生动能。

社区社会组织“来必和解室”就是在这背景下成立的社会组织。“来必和调解室”成立于2015年，该组织由社区法律顾问、人民调解员和平安志愿者组成，成立的目标是帮助居民处理矛盾纠纷。自成立以来，“来必和解室”多次参与居民家庭纠纷、邻里纠纷、财产纠纷等领域的调节，针对一些政策性、专业性较强的问题，法律顾问还能为居民提供专业的指导，帮助居民准确地化解矛盾纠纷。

近年来为完善社区服务，社区凝聚力量成立了13个社会组织，立足于居民需求的各个层面，无微不至的“楼院平安管家”活跃于居民生活的各个场景，用“心”服务在社区网格中扎根。